提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（）。-安徽自考网

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密押卷（2）

卷面总分：100分试卷年份：2023.04 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

25

提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是（）。

A、戴明
B、休哈特
C、石川馨
D、费根堡姆

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用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是（）。

A、流程图
B、排列图
C、关系图
D、石川图

确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径包括（）。

A、认识目标和绩效评价的作用
B、提供道德规范方面的培训
C、独立的社会审计
D、在录用人员时注重候选者的道德水准
E、高层管理者在道德方面的以身垂范

组织的战略计划活动的步骤通常包括（）。

A、将愿景分解为少数关键的战略
B、制定战略目标
C、目标的展开
D、用关键绩效指标来测量进展状况
E、评审进展状况

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